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제 목   감동! 친절한 a/s 김동현과장님 화이팅
    cs빌리지
작성일    2009-01-02 (10:54)

저는 제주도 애월에서 2004년 직접 펜션(CS빌리지)을 짓고 운영하고 있습니다.
펜션을 지을 때 모든 도어락은 귀사의 제품을 구입하여 현재까지 사용있던 중,
지난 12월 모티스의 핸들을 지지해 주는 스프링이 뿌려져 귀사의 영업부 여직원과
상담하였고  그 여직원은 자상하게 실무책임자인 김동현과장을 연결시켜주어
과장님으로부터 친절한 자문과 녀말년시의 택배 과부하에도 불구하고 신속하게(익일 택배도착)손상된 부품을 받아 영업에 큰 지장없이 보수를 할 수 있었습니다.
저희 집은 제주도라는 외지에서도 30여분 시골로 들어가는 문명의 혜택이 미미한 곳입니다.
무엇을 사기도 더구나 부품을 구하는 것은 꿈도 꾸기 어렵씁니다.
그저 고장나면 임시로 붙여서 시간을 연장시키는 것이 할 수 있는 모든 것입니다.
이런 환경 속에서 무시해도 좋을 것을 자기 일처럼 처리해 주신 두 분의
친절은 저에게는 지난 일년동안 가장 기억에 남는 고마움이었습니다.
늦었지만 이제 조그만 인사를 드립니다.
년말 격무와 경제난으로 침울하고 더욱 각박해가는 현실에서,
철저한 프로정신으로 고객의 애로사항을 청취해 주시는  두 분의
배려에 무한 감동을 받았습니다.
작은 지면이나마 이렇게 새해인사와 더불어 재삼 감사의 말씀을 전합니다.
두 분의 무긍한 발전과 행복이 내내 함께하기를 바랍니다.
제주도 한라산 자락에서.




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385 박종철 방문손잡이 정품관련 문의 2009-04-04 8078
384 이주형 KSL 3125 부속품 구입 문의 2009-02-09 7258
383 조형민 부품배송에 감사드립니다. 2009-01-29 7118
382 cs빌리지 감동! 친절한 a/s 김동현과장님 화이팅 2009-01-02 7107
381 신민호 a/s문의드립니다. 2008-12-05 7233
380 조혜정 금액문의드립니다 2008-09-30 6698
379 페인트인포 요청합니다. 2008-08-13 7004
378 김미숙 KSL1025 잠금장치 문의 2008-06-21 7859
377 관리자 KSL1025 잠금장치 문의 2008-06-23 7216
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